Política de Privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026
1. Quem somos
A Controlus Stream é uma plataforma operada pela Controlus, que permite a clientes ("contratantes") criar e administrar a página pública e o painel de gestão da própria rádio online, incluindo player, programação, equipe, galerias, eventos, parceiros e notícias de cultura e música. Esta política explica como tratamos dados pessoais nesse processo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário de contato do site comercial; dados de cadastro de clientes contratantes (nome da rádio, responsável, e-mail, dados de cobrança); e dados de uso técnico, como endereço IP e informações de navegação, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados coletados para responder solicitações de contato e orçamento, viabilizar a criação e operação da conta e da rádio contratada, enviar comunicações relacionadas ao serviço (avisos, faturas, atualizações), cumprir obrigações legais e fiscais, e melhorar a plataforma com base em métricas de uso agregadas.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores estritamente necessários à operação do serviço (ex.: provedores de streaming de áudio, hospedagem, envio de e-mail transacional e processamento de pagamentos), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais aplicáveis, adotando medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais, nos termos da LGPD, entrando em contato pelo e-mail contato@controlus.com.br.
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes contratantes por e-mail ou aviso no painel.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@controlus.com.br.